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Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site da Donna FIT e realizar pedidos, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, por favor não utilize nossos serviços.

2. Sobre os produtos

  • Todos os pratos são preparados diariamente com ingredientes frescos, sem conservantes artificiais.
  • As fotos dos produtos são ilustrativas. Pequenas variações de apresentação podem ocorrer.
  • Informações nutricionais são estimativas e podem variar conforme disponibilidade de ingredientes.
  • Em caso de alergias ou restrições alimentares, entre em contato antes de realizar o pedido.

3. Pedidos e pagamento

  • Pedidos realizados pelo site são confirmados via WhatsApp por nossa equipe.
  • Pagamentos podem ser realizados via PIX (com 2% de desconto), cartão de crédito, débito ou dinheiro na entrega.
  • O pedido só é confirmado após validação de disponibilidade e confirmação do pagamento.
  • Nos reservamos o direito de recusar pedidos em casos de indisponibilidade de estoque.

4. Entrega

  • Entregamos nos bairros listados na nossa área de entrega.
  • O prazo de entrega é de 1 dia útil para pedidos realizados até as 18h.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por condições climáticas adversas ou situações fora do nosso controle.
  • Caso não haja ninguém para receber o pedido no endereço informado, a taxa de reentrega será cobrada.

5. Cancelamentos e devoluções

  • Cancelamentos são aceitos até 2 horas antes da produção do pedido (geralmente até as 8h do dia de entrega).
  • Em caso de produto com defeito ou divergência em relação ao pedido, entre em contato imediatamente via WhatsApp com foto do produto.
  • Reembolsos são processados em até 3 dias úteis para pagamentos via PIX.

6. Uso do site

O conteúdo deste site (textos, imagens, marca e layout) é de propriedade da Donna FIT. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa. O uso do site é permitido apenas para fins pessoais e não comerciais.

7. Limitação de responsabilidade

A Donna FIT não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso dos nossos serviços, além do valor do pedido realizado.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via WhatsApp ou publicadas no site com antecedência razoável.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos:
Donna FIT — Curitiba/PR
WhatsApp: (41) 99915-4720